Оптимизируйте бизнес-процессы
Кому мы подходим
5-10 сотрудников
- Не описаны процессы, нет регламентов, инструкций
- Не понятно как контролировать работу сотрудников
- Нет выделенных отделов и руководителей
Решения:
- Настроим воронку продаж. Ни одна сделка не потеряется и не забудется.
- Подключим все каналы коммуникаций в CRM. Менеджеры буду общаться с клиентами в одном месте, история звонков, чатов, писем будет сохранена в сделке.
- Настроим равномерное распределение сделок между менеджерами в зависимости от загруженности.
- Научим пользоваться задачами. Ни одно поручение не забудется и будет исполнено в срок.
- Настроим простые и понятные отчеты для контроля эффективности работы сотрудников по звонкам, чатам, сделкам и задачам.
- Добавим всех сотрудников на портал и проведем обучение для каждого из них в соответствии с их ролью в компании.
15-30 сотрудников
- В компании несколько отделов (логисты, менеджеры по продажам, бухгалтерия, маркетологи и др)
- Есть точки контроля специалистов, но нет удобных инструментов для контроля всего отдела
- Нет автоматизированной отчетности
Решения:
- Настроим структуру компании с выделенными ролями и различными уровнями доступов к функционалу CRM.
- Подключим реестр отсутствий (отпуска, больничные) с автоматической передачей дел на других сотрудников.
- Настроим промежуточные точки контроля по сделками и задачам для руководителей.
- Подключим электронный документооборот в компании: реестры документов, автоматическая генерация договоров/актов/счетов, многоуровневое согласование документов.
- Автоматизируем рутинные и повторяющиеся задачи.
- Разработаем регулярные отчеты для руководителей по отделам и сотрудникам.
- Подключим внешние системы для перехода к сквозной аналитике.
от 20 человек
- Есть выстроенная структура с подразделениями
- У подразделений есть руководители и понятные KPI
- Процессы в компании четко регламентированы
Решения:
- Проанализируем процессы компании, предложим оптимизацию и автоматизацию.
- Автоматизируем расчет сделок с учетом индивидуальных параметров – скидок клиентов, авторасчетом доставки и тд
- Создадим отчеты для расчета доходности сделок, направлений, услуг, продуктов.
- Выполним любые интеграционные задачи – ERP, 1С, МойСклад BI-аналитика, сторонние API и т.д.
- Реализуем нетиповые smart-процессы (то, что не входит в штатный функционал CRM и разрабатывается именно под вашу компанию).
Какие проблемы решает CRM
Теряются лиды и заявки?
Настроим автоматическую фиксацию заявок из всех источников в одном месте.
Забудьте о потерянных лидах и забытых клиентах.
Непрозрачная работа с клиентами?
Внедрим CRM для организации и прозрачности процессов в отделе продаж.
Видите, сколько клиентов доходит до продажи и почему теряются..
Неэффективный маркетинговый бюджет?
Внедрим CRM для организации с разными источниками рекламы.
Видите, сколько клиентов доходит до продажи из определенного источника.
Не знаете эффективность?
Настроим аналитику и отчеты.
Отслеживайте путь клиента, стоимость привлечения и показатели отдела продаж.
Застряли в операционной рутине?
Автоматизируем документооборот и контроль качества работы сотрудников.
Никакая задача не будет упущена.
Срывы сроков и негативные отзывы останутся в прошлом.
Как мы работаем
Эти шаги помогут организовать процесс внедрения CRM максимально эффективно и минимизировать возможные риски и ошибки.
Шаг 1: Анализ бизнес-процессов
Изучаем текущие процессы, выявляем проблемы и определяем цели внедрения
Шаг 2: Выбор подходящего решения
Подбираем набор элементов системы, который будет соответствовать требованиям бизнеса и бюджетным ограничениям.
Шаг 3: Настройка CRM
Настраиваем систему под специфику бизнеса, включая создание нужных модулей и шаблонов.
Шаг 4: Импорт данных
Переносим существующие данные в новую CRM-систему, обеспечиваем их корректность и полноту.
Шаг 5: Обучение сотрудников
Проводим тренинги и обучающие сессии для пользователей CRM, чтобы они могли эффективно ее использовать.
Шаг 6: Тестирование и адаптация
Тестируем CRM в реальных условиях, выявляем и устраняем недостатки, адаптируем систему.
Шаг 7: Запуск и поддержка
Полноценный запуск CRM, техническая поддержка и регулярное обновление системы.
Закажите внедрение CRM сейчас!
Получите скидку на разработку сайта до 50%
Какие типы сайтов мы разрабатываем
Корпоративный сайт
Сайт для компании оказывающей различные услуги.
Предусматривает более 10 страниц.
Разработка осуществляется с помощью систем управления сайта.
Landing page
Одностраничный сайт для рекламы товара или услуги.
Создается для эффективной рекламы конвертирует посетителей в тех, кто оставит заявку или совершит звонок.
Разрабатывается чаще всего с помощью языков программирования без использования конструкторов.
Сайт визитка
Сайт о компании состоящий чаще всего из 5 страниц.
Содержит короткую информацию о предоставляемых услугах.
Разработка осуществляется с помощью систем управления сайта.
Интернет-магазин
Сайт для продажи товаров с онлайн оплатами и различными интеграциями со сторонними сервисами.
Как мы работаем
Эти шаги помогут организовать процесс разработки сайта максимально эффективно и минимизировать возможные риски и ошибки.
Шаг 1: Анализ конкурентов
Изучаем работу конкурентов, смотрим на результаты их работы.
Шаг 2: Разрабатываем дизайн
Проводим разработку дизайна, с использованием корпоративных цветов.
Шаг 3: Подбираем домен и хостинг
Подбираем и регистрируем оптимально подходящий хостинг и домен.
Шаг 4: Проводим интеграцию с необходимыми сервисами
Проводим интеграцию с необходимыми сервисами так же с источниками рекламы и системой управления сайта.
Шаг 5: Запуск
Производим запуск сайта и обучение сотрудников.